Часті запитання

До 78-го Центру психологічної підтримки може звернутися будь-який військовослужбовець ЗСУ — незалежно від звання та підрозділу, — а також члени їхніх родин та командири підрозділів.

Так. Психологічна консультація є конфіденційною. Інформація про звернення не передається командуванню без вашої згоди, за винятком ситуацій безпосередньої загрози життю.

Ні. Звернення до психолога не є підставою для обмеження прав, зниження в посаді або будь-яких дисциплінарних наслідків. Психологічна допомога — це медична послуга, а не дисциплінарне провадження.

Зверніться до психолога вашого підрозділу або напишіть нам у Facebook. Також можна звернутися через командира підрозділу або особисто до центру.

ПТСР (посттравматичний стресовий розлад) — це стан, що виникає після пережитої травматичної події. Основні симптоми: флешбеки та нав’язливі спогади, уникнення нагадувань, підвищена тривожність та гіперпильність, порушення сну, емоційне оніміння або дратівливість. ПТСР добре піддається лікуванню при вчасному зверненні до фахівця. Гаряча лінія: 1512.

Негайно телефонуйте на гарячу лінію 1512 (цілодобово, безкоштовно). Також: howareu.com — онлайн-консультація, кол-центр ЗСУ 0 800 500 410 (пн–пт 09–18). При небезпечній ситуації — медична служба та рапорт по команді.

Так. Центр проводить групові тренінги зі стресостійкості та декомпресії підрозділів. Для організації групового заняття командир підрозділу має подати запит через Facebook центру.

Подайте рапорт командиру частини. Кадровий орган готує документи та направляє до органу соціального захисту. Детальний алгоритм — у розділі Фінанси, пільги, УБД.

Так. Роботодавець зобов’язаний зберегти вашу посаду на весь час служби. Час служби зараховується до трудового та страхового стажу. Детальніше — у розділі Твій статус та права.

На сайті Міністерства оборони: mod.gov.ua/explanation — розділ “Пояснюємо”. Там є статті з мобілізації, прав військових, цифрових сервісів та інших тем. Також: гаряча лінія 1512.